8 (800) 200-44-88

Как снять блок, если банковская карта в стоп-листе в общественном транспорте?

 

При безналичной оплате в общественном транспорте Вологды бывают случаи, когда банковская карта попадает в стоп-лист.

 

В стоп-лист попадают банковские карты, на которых оказалось недостаточно средств для списания за покупку билета.

 

Пример: Пассажир прикладывает карту к терминалу и получает билет. Терминал отправляет запрос в банк, чтобы он за выданный билет перевёл средства. Если же на карте денег нет, то от банка приходит ответ: «Недостаточно средств».

 

Получается, пассажир едет бесплатно, а его карта попадает в стоп-лист до момента погашения долга.

 

Долг может быть списан двумя способами.

1. Автоматическое списание банком.

Запрос удержать деньги за поездку следует ровно через сутки после неё. Если на карте по-прежнему недостаточно средств, то она остаётся в стоп-листе. Следующая попытка списать долг происходит через 4 суток.

2. Списание в момент очередного приложения карты к терминалу.

 

Когда карта, которая находилась в стоп-листе и на которой появились деньги, будет снова приложена к терминалу, то банк спишет деньги в уплату долга и отправит СМС с кодом авторизации: PATP_VOLOGDA_DOLG.

 

Именно эту операцию принимают ошибочно за лишнее списание. Но это не так: никакой двойной оплаты за одну поездку не бывает, это всего лишь оплата долга.

 

После списания долга терминал не выдаст билет за новую поездку.

 

Новости

Показать еще

Обратная связь

Вы можете задать интересующий Вас вопрос через форму обратной связи.


Контакты

Адрес

Вологда, ул. Пушкинская, д. 15

Часы работы

Пн–пт: 09:00–18:00

Номера телефонов

8 (800) 200-44-88